Obsługa informatyczna w turystyce

studia pierwszego stopnia

Język Angielski w Turystyce

semestr 3

studia stacjonarne

profil praktyczny

obowiązkowe

Realizowany zdalnie

suma ECTS: 2

1 ECTS = 30h udział w zajęciach (100 % zdalnie)

1 ECTS = 30h przygotowanie do zajęć

Opis kursu

Kurs Obsługa informatyczna w turystyce daje studentom możliwość poznania technologii informatycznych w branży turystycznej. W ramach kursu prowadzone będą również praktyczne zajęcia zaznajamiające studentów z aplikacjami używanymi w biurach podróży, hotelach czy innych instytucjach turystycznych oraz rozwijające umiejętności korzystania z tych narzędzi.

Cele kursu:

- poznanie technologii informatycznych w branży turystycznej.

- rozwijanie umiejętności korzystania z aplikacji używanych w biurach podróży, hotelach czy innych instytucjach turystycznych

---------------------

Treści programowe

1. Specyfika usług IT w branży turystycznej. Zadania Help Desk w zakresie sprzętu i oprogramowania

2. Planowanie rozwiązań IT w branży turystycznej

3. TCO i modele rozwiązań IT w branży turystycznej

4. Narzędzia informatyczne służące komunikacji. Rozwiązania typu Intranet, komunikatory.

5. Aplikacje web stosowane w turystyce - Canva, Buffer, Pixlr

6. Wykorzystanie materiałów multimedialnych - Photo Stocki, zdjęcia, dźwięki, wideo. Najważniejsze kwestie związane z prawami autorskimi

7. Darmowe i płatne bazy danych z materiałami multimedialnymi.

8. Tworzenie treści w branży turystycznej.

9. Programy informatyczne specyficzne dla poszczególnych gałęzi turystyki

10. Bezpieczeństwo IT w turystyce

--------------------------------------------

Metody dydaktyczne stosowane podczas zajęć:

dyskusja, burza mózgów, samodzielna praca studenta, praca projektowa, praca zespołowa, narzędzia technologii informacyjno-komunikacyjnej, MSTeams

Materiały dostarczane przez prowadzącego

Efekty uczenia się wg PRK 2019:

Wiedza

Student/ka zna i rozumie:

1. w stopniu zaawansowanym pozycję i znaczenie studiów filologicznych w sferze informatycznej, ze szczególnym uwzględnieniem obsługi ruchu turystycznego (k_W01/P6S_WG)

2. zasady funkcjonowania programów informatycznych wykorzystywanych w turystyce (k_W07/P6S_WK)

3. metodykę wykonywania zadań, normy, procedury i dobre praktyki stosowane w turystyce związane z obsługą informatyczną (k_W10/P6S_WK)

Umiejętności

Student/ka potrafi:

4. być innowacyjny/a w rozwiązywaniu zadań z obsługi informatycznej w turystyce (k_U02/P6S_UW)

5. samodzielnie wyszukiwać, analizować, oceniać, selekcjonować i wykorzystywać informacje ze źródeł elektronicznych i rozwijać umiejętności obsługi informatycznej w turystyce (k_U05/P6S_UW)

Kompetencje społeczne

Student/ka ma gotowość do:

6. podejmowania indywidualnych i zespołowych działań na rzecz podnoszenia jakości swojej pracy w obsłudze informatycznej w turystyce (k_K07/P6S_KR)

Formy sprawdzające osiągnięcie efektów uczenia się:

1. Projekty i zadania cząstkowe realizowane przez studentów - 100% oceny końcowej (efekt 1,2,3,4,5,6)

Zaliczenie przy 60% oceny końcowej