Komunikacja w działaniu społecznym

Studia drugiego stopnia – magisterskie

Praca socjalna

1

Ogólnoakademicki

obowiązkowe

Bochno E., Rozmowa jako metoda oddziaływania wychowawczego: studium teoretyczno–empiryczne Kraków, 2004.

Grzenia J. Komunikacja językowa w Internecie, Warszawa 2012.

Hogan K., Psychologia perswazji: strategie i techniki wywierania wpływu na ludzi, Warszawa 2001.

Sareło Z., Media w służbie osoby: etyka społecznego komunikowania, Toruń 2000.

Sikorski W., Gesty zamiast słów: psychologia i trening komunikacji niewerbalnej, Kraków 2012.

Sujak E., ABC psychologii komunikacji, Warszawa 2008.

C1. Zapoznanie z podstawowymi pojęciami

C2. Zapoznanie z modelami komunikacji społecznej

C3. Zapoznanie z tematyką komunikacji interpersonalnej i mowy ciała w pracy socjalnej

C4. Zapoznanie z metodami i technikami oddziaływania społecznego

C5. Zapoznanie z problemami w obszarze komunikowania się z klientem

Tematyka wykładów: wprowadzenie do treści przedmiotu, podstawowe pojęcia związane z komunikacją społeczną, modele komunikacji społecznej, podstawowe umiejętności komunikacyjne pracownika socjalnego, komunikacja werbalna, skuteczność komunikacyjna w pracy socjalnej, obszary problemów i możliwości porozumienia się z klientem, trudne sytuacje komunikacyjne.

Tematyka ćwiczeń: poziomy komunikacji interpersonalnej, trening umiejętności społecznych (interpersonalny, asertywności itd.), rodzaje umiejętności interpersonalnych pracownika socjalnego, bariery utrudniające uważne słuchanie (bariery komunikacyjne), umiejętność zapobiegania konfliktom, metody rozwiązywanie konfliktów (np. w momencie ich powstania itp.).

Bocheńska K., Mówię do ciebie, człowieku, Warszawa 2003.

Kurcz I., Psychologia języka i komunikacji, Warszawa 2000.

Bugajski M., Język w komunikowaniu, Warszawa 2007.

Detz J., Sztuka przemawiania: [nie co mówić, ale jak mówić], Gdańsk 2004.

Macario L., Rocchi M., Komunikacja w relacjach niesienia pomocy, Kraków 2011.

Marcjanik M., Grzeczność w komunikacji językowej, Warszawa 2008.

Mckay M., Sztuka skutecznego porozumiewania się, Gdańsk 2002.

Paterson, Miles L., Więcej niż słowa : potęga komunikacji niewerbalnej, Gdańsk 2011.

Wiedza

K_W09 Posiada wiedzę na temat metod i technik prawidłowej komunikacji będącej elementem aktywności człowieka w działaniu indywidualnym i grupowym.

K_W24 Posiada wiedzę na temat systemu kształcenia do zawodu pracownika socjalnego oraz metod i form kształcenia i doskonalenia umiejętności zawodowych, w tym kompetencji społecznych i zawodowych.

Umiejętności

K_U16 Biegle posługuje się w działaniu metodą projektów z wykorzystaniem umiejętności samodzielnego proponowania rozwiązań konkretnego problemu i przeprowadzenia procedury podjęcia rozstrzygnięć w tym zakresie oraz posiada umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy w różnych zakresach i formach, rozszerzoną o krytyczną analizę skuteczności i przydatności stosowanej wiedzy.

K_U18 Potrafi samodzielnie przygotować i przeprowadzić zajęcia dydaktyczne z zakresu kształcenia podstawowych umiejętności zawodowych oraz posiadanych kompetencji społecznych i zawodowych pracownika socjalnego.

Kompetencje społeczne

K_K14 Ma pełną kontrolę nad swoimi reakcjami emocjonalnymi w relacjach społecznych. Emocjonalność nie stanowi przeszkody

w nawiązywaniu prawidłowych relacji społecznych opartych na akceptacji i poszanowaniu granic indywidualnych innych osób.

K_K15 W działaniu społecznym wyraża gotowość do poszukiwania innowacyjnych rozwiązań, technik i form pracy. Jest ambitny i przekonany o tym, że praca socjalna może być istotnym element rozwoju społeczności, jeżeli uprawiana jest w sposób pozbawiony rutyny, twórczy i kreatywny.

Udział w dyskusji, referat, zaliczenie z oceną.