Negocjacje w logistyce

pierwszego stopnia

logistyka

3

praktyczny

Realizowany w sali

A. Godziny kontaktowe: 30 h/ 1,20 ECTS

Udział w zajęciach: 30 h

B. Praca własna studenta: 45 h / 1,80 ECTS

Przygotowanie do zajęć: 20 h

Przygotowanie do zaliczenia: 15 h

Celem przedmiotu jest przekazanie wiadomości na temat wymiarów interpersonalnych decydujących o przebiegu i rezultacie negocjacji oraz kształtowanie praktycznych umiejętności oceny sytuacji negocjacyjnej i stosowania odpowiednich strategii i taktyk negocjacyjnych w zależności od celów, jakie zostały przyjęte w fazie przygotowania negocjacji.

Definicja, cechy i rodzaje negocjacji.

Strategie rozwiązywania konfliktów.

Negocjacje jako sposób rozwiązywanie konfliktu – rozwiązywanie sytuacji kryzysowych – przyczyny konfliktów, sposoby ich rozwiązywania.

Pozytywne i negatywne skutki konfliktów rozwiązanych i nierozwiązanych.

Porównanie zalet i wad negocjacji pozycyjnych z zaletami i wadami negocjacji problemowych.

Szczegółowe wskazówki do stosowania negocjacji problemowych.

Przygotowanie do prowadzenia negocjacji i fazy negocjacji. Sposoby zdobywania niezbędnych informacji.

Warunki prowadzenia negocjacji; Dynamika i fazy procesu negocjacji

Wybrane techniki negocjacji.

Negocjacje z zagranicznymi partnerami.

Etyka w negocjacjach

Aksamitowski A., Buchalski A., Cupryjak M., Negocjacje w sytuacjach kryzysowych, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2018.

Leszek Gracz L., Słupińska K,(red.), Negocjacje i komunikacja Wybrane aspekty, edu-Libri, Kraków-Legionowo 2018.

Bargiel-Matusiewicz K., Negocjacje i mediacje, PWE, Warszawa 2014.

Piskorska B., Zaręba A.M. (red.)., Negocjacje w XXI wieku : teoria, praktyka i znaczenie, Wydawnictwo KUL, Lublin 2020.

Kozina A., Zasady negocjacji, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Kraków 2018.

B. Literatura uzupełniająca

Dunder B., Rosell L., Techniki negocjacyjne. Jak odnieść sukces w negocjacji, 2006.

Fisher R., Shepiro D., Emocje w negocjacjach. Jak je wykorzystać nie tylko w biznesie, 2009.

Gorman T., Perswazja. Droga do osiągnięcia celów, 2009.

Lax D., Sebenius J., Negocjacje w trzech wymiarach, 2007.

Lewicki R., Saunders D., Barry B., Minton J., Zasady negocjacji. Kompendium wiedzy dla trenerów i menedżerów, 2008.

Wiedza: student zna i rozumie

1. Student zna i rozumie w stopniu zaawansowanym elementy procesu negocjacji, typologię zachowań negocjacyjnych i zasady negocjacji(K_W01).

Umiejętności: student potrafi

2. Student potrafi brać udział w debacie i przezwyciężać bariery w negocjowaniu, w tym w obszarze negocjacji międzykulturowych (K_U06).

Kompetencje społeczne: student jest gotów do

3. Student jest gotów do przestrzegania i rozwijania zasad etyki zawodowej oraz działania na rzecz przestrzegania tych zasad w ramach prowadzenia negocjacji (K_K04).

A. Formy zaliczenia (weryfikacja efektów uczenia się)

Praca zaliczeniowa (K_W11, K_W12).

Zadania cząstkowe (K_U07, K_U09, K_K03).

B. Podstawowe kryteria ustalenia oceny

Ustalenie oceny końcowej na podstawie ocen cząstkowych (60%) i pracy zaliczeniowej (40%).