Zarządzanie jakością

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	4.L.P.11
Kod Erasmus / ISCED:	(brak danych) / (brak danych)
Nazwa przedmiotu:	Zarządzanie jakością
Jednostka:	Instytut Ekonomii i Finansów
Grupy:	Harmonogram I roku Logistyki - studia stacjonarne II' semestr letni Harmonogram I roku Logistyki- studia stacjonarne II' sem. Letni Logistyka - profil praktyczny, II stopień, 2-letnie, stacjonarne
Strona przedmiotu:	http://we.uni.opole.pl
Punkty ECTS i inne:	3.00 Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.
Język prowadzenia:	polski
Poziom studiów:	studia drugiego stopnia
Kierunek studiów:	logistyka
Semestr, w którym realizowany jest przedmiot:	I
Profil kształcenia:	studia stacjonarne
Rodzaj przedmiotu:	obowiązkowe
Tryb prowadzenia:	Realizowany w sali
Literatura uzupełniająca:	1. Norma ISO 9001, Systemy zarządzania jakością – wymagania, wyd. PKN. 2. Norma ISO 19011, Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania jakością i systemów środowiskowych, wyd. PKN. 3. Raport techniczny ISO/TR 10013, Wytyczne dotyczące dokumentowania jakości, wyd. PKN
Nakład pracy studenta:	75 godz.
Skrócony opis:	Celem przedmiotu jest zaznajomienie studentów z istotą zarządzania przez jakość, koncepcjami doskonalenia organizacji, metodami, technikami i narzędziami wykorzystywanymi w zarządzaniu jakością
Pełny opis:	Wprowadzenie do jakości. Istota rozumienie jakości Jakość w ujęciu różnych dyscyplin naukowych. Klasycy jakości Podejście procesowe i systemowe w zarządzaniu jakością Normalizacja, akredytacja, certyfikacja Wymagania normy ISO 9001 Koncepcje doskonalenia jakości i norma ISO 9004 Przegląd wybranych normatywnych systemów zarządzania Metody techniki i narzędzia planowania, sterowania, zapewnienia i doskonalenia jakości Cechy i atrybuty jakości wybranych produktów Jakość produktów versus jakość usług podobieństwa i różnice Identyfikowanie i opisywanie procesów Mapowanie procesów analiza systemowa Prezentacje metod technik i narzędzi wykorzystywanych w kontroli i zarządzaniu jakością
Literatura:	1. Bugdol M., Goranczewski B., Projakościowe usprawnianie organizacji oparte na procesach. Koncepcje metody narzędzia. Wyd. PWSZ Oświęcim 2010. 2. Goranczewski B., Manual do przedmiotu „Audity jakości” 3. Goranczewski B., Manual do przedmiotu: „Certyfikacja systemów, wyrobów i personelu”
Efekty uczenia się:	Student zna teorie zarządzania jakością oraz podstawowe wymagania i normy jakości Student potrafi prawidłowo posługiwać się systemami normatywnymi w celu rozwiązania zadania z zakresu zarządzania jakości Student potrafi mapować procesy i formułować niezgodności z normami
Metody i kryteria oceniania:	Zaliczenie pisemne, prezentacja

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2024/2025" (w trakcie)

Okres:	2025-03-01 - 2025-09-30	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CW WYK CZ PT
Typ zajęć:	Ćwiczenia, 15 godzin więcej informacji Wykład, 15 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	Paweł Szwiec
Prowadzący grup:	Paweł Szwiec
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Egzamin Ćwiczenia - Zaliczenie na ocenę Wykład - Egzamin
Dyscyplina:	nauki o zarządzaniu i jakości
Literatura uzupełniająca:	1. Norma ISO 9001, Systemy zarządzania jakością – wymagania, wyd. PKN. 2. Norma ISO 19011, Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania jakością i systemów środowiskowych, wyd. PKN. 3. Raport techniczny ISO/TR 10013, Wytyczne dotyczące dokumentowania jakości, wyd. PKN
Rodzaj przedmiotu:	obowiązkowe
Tryb prowadzenia:	Realizowany w sali
Skrócony opis:	Celem przedmiotu jest zaznajomienie studentów z istotą zarządzania przez jakość, koncepcjami doskonalenia organizacji, metodami, technikami i narzędziami wykorzystywanymi w zarządzaniu jakością
Pełny opis:	Wprowadzenie do jakości. Istota rozumienie jakości Jakość w ujęciu różnych dyscyplin naukowych. Klasycy jakości Podejście procesowe i systemowe w zarządzaniu jakością Normalizacja, akredytacja, certyfikacja Wymagania normy ISO 9001 Koncepcje doskonalenia jakości i norma ISO 9004 Przegląd wybranych normatywnych systemów zarządzania Metody techniki i narzędzia planowania, sterowania, zapewnienia i doskonalenia jakości Cechy i atrybuty jakości wybranych produktów Jakość produktów versus jakość usług podobieństwa i różnice Identyfikowanie i opisywanie procesów Mapowanie procesów analiza systemowa Prezentacje metod technik i narzędzi wykorzystywanych w kontroli i zarządzaniu jakością
Literatura:	1. Bugdol M., Goranczewski B., Projakościowe usprawnianie organizacji oparte na procesach. Koncepcje metody narzędzia. Wyd. PWSZ Oświęcim 2010. 2. Goranczewski B., Manual do przedmiotu „Audity jakości” 3. Goranczewski B., Manual do przedmiotu: „Certyfikacja systemów, wyrobów i personelu”

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Opolski.