(in Polish) Badania rynkowe i marketingowe

Celem zajęć jest zapoznanie studentów z metodyką prowadzenia badań rynkowych i marketingowych, a w szczególności z podstawowymi metodami gromadzenia i analizowania danych marketingowych. Celem zajęć jest zaznajomienie studentów z metodami badawczymi wykorzystywanymi w badaniach skuteczności i efektywności zastosowanego instrumentarium marketingowego a także metodami analiz makroekonomicznych, niezbędnych w opracowywaniu marketingowych strategii działania. Nie bez znaczenia jest także zapoznanie studentów z istniejącymi narzędziami badawczymi, pozwalającymi na rozpoznanie zachowań nabywców

Marketing – funkcje, cechy, zastosowanie

Pojęcie i istota badań, klasyfikacja badań

Badania marketingowe a proces decyzyjny. Formułowanie problemu i hipotez badawczych

Proces i procedura badawcza

Metody doboru próby do badań

Pomiar jako podstawa gromadzenia danych

Skalowanie jedno- i wielowymiarowe

Metody gromadzenia danych ze źródeł wtórnych oraz pomiaru ankietowego

Metody gromadzenia danych ze źródeł pierwotnych (metody ankietowy, wywiady, obserwacje, eksperymenty)

Badania lojalności wobec marki

Badanie satysfakcji klienta

Metody ustalania cen

Modele preferencji nabywców

Proces i procedura segmentacji rynku

Metody badania efektywności reklamy

Metody doboru i ocena efektywności kanałów dystrybucji

Badania marketingowe wobec nowych trendów w otoczeniu, red. Nauk. Mazurek-Łopacińska K., Sobocińska M., UE Wrocław 2020

Kauf S., Tłuczak A., Metody i techniki badań ankietowych na przykładzie zachowań komunikacyjnych opolan, Opole 2013

Kauf S., Tluczak A., Badania rynkowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw, Warszawa, Difin 2015

Badania marketingowe. Od teorii do praktyki. Redakcja D. Maison, A. Noga - Bogomilski, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2007

Kauf S., Badania rynkowe w sferze marketingu i logistyki, UO Opole 2004

Więcek-Janka, Badania marketingowe. Pojęcia, metody, narzędzia, Wyd. Politechniki Poznańskiej 2020

Glinka B., Czakon W., Podstawy badań jakościowych, PWE, Warszawa 2021.

Wiedza: student zna i rozumie

1. znaczenie badań marketingowych dla funkcjonowania przedsiębiorstw (K_W14).

2. metody i narzędzia, w tym techniki pozyskiwania danych pozwalające opisywać zjawiska, procesy, podmioty, struktury i instytucje ekonomiczne (K_W06)

3. metody i narzędzia stosowane w badaniach rynkowych i marketingowych (K_W09)

Umiejętności: student potrafi

4. pozyskiwać dane pierwotne i wtórne do analizowania zjawisk i procesów rynkowych (k_U01).

5. prezentować wyniki badań rynkowych oraz argumentować pomysły rozwiązania problemów rynkowych (k_U03).

6. dobrać i zastosować odpowiednie metody i narzędzia do rozwiązania problemu w sferze zarządzania (k_U13)

Kompetencje społeczne: student jest gotów do

7. przygotowania wytycznych do badań, tak by w przypadku braku możliwości samodzielnego przeprowadzenia badania zlecić je podmiotom zewnętrznym, a także do rozwijania umiejętności pracy w grupie (np. przy opracowywaniu kwestionariusza (k_K03).

A. Formy zaliczenia (weryfikacja efektów uczenia się)

Ćwiczenia:

kolokwium składające się z zadań problemowych (efekty 1)

Zadania cząstkowe – rozwiązywanie zadań problemowych w grupach 2-3 osobowych z wykorzystaniem oprogramowania excel i/lub statistica

Projekt grupowy – przeprowadzenie badań ankietowych wraz z przygotowaniem raportu z badania (efekty 2,3,4,5,6)

Aktywność i postawa podczas zajęć (7).

Egzamin:

Pisemny, składający się z pytań problemowych

B. Podstawowe kryteria ustalenia oceny

Ustalenie oceny końcowej na podstawie: testu zaliczeniowego (40%), projektu grupowego (50%) i aktywności i postawy podczas zajęć (10%),