Komunikacja interpersonalna

Johnson, D. W. (1992). Podaj dłoń. Instytut Psychologii Zdrowia.

Keltner, D., Oatley, K., Jenkins, J.M. (2021). Zrozumieć emocje. PWN. Rozdział 4.

Król - Fijewska,M.(2005). Stanowczo, łagodnie, bez lęku. W.A.B.

Kirby, A., Pietrzak, T., Masłowska-Pietrzak, K. (2011). Gry szkoleniowe: materiały dla trenerów. ABC a Wolters Kluwer business.

Matsumoto, D., Juang, L. (2007). Psychologia międzykulturowa. GWP. Rozdział 7 i 10.

Sambor, W., Skrobisz, W., Babrzyński, D., Łabędzki, R. (2013). Scenariusze negocjacji biznesowych. Trening umiejętności. Poltext.

Plan zajęć

Część I: Podstawy porozumiewania się

1. Wprowadzenie w tematykę komunikacji interpersonalnej, omówienie kursu i warunków zaliczenia

2. Jak mówić, by być zrozumianym?

3. Jak słuchać, by zrozumieć?

4. Komunikacja niewerbalna

5. Rola pytań w komunikacji

6. Asertywność w praktyce

7. Przeciwdziałanie konfliktom

8. Rola informacji zwrotnej w praktyce

9. Powtórzenie materiału

Część II: Konteksty komunikacji interpersonalnej

10. Wystąpienia publiczne

11. Komunikacja międzykulturowa

12. Różnice indywidualne w komunikacji

13. Komunikacja w organizacji

14. Negocjacje

15. Podsumowanie zajęć i zaliczenie przedmiotu

Celem zajęć jest ćwiczenie podstawowych umiejętności komunikacyjnych niezbędnych zarówno w codziennym życiu, jak i podczas studiów i w pracy psychologa.

Celem przedmiotu jest poznanie najważniejszych zagadnień z obszaru komunikacji interpersonalnej oraz ćwiczenie umiejętności komunikacyjnych koniecznych, by skutecznie porozumiewać się z innymi ludźmi podczas studiów, w pracy psychologa, a także codziennym życiu. Tematyka obejmuje podstawowe aspekty komunikacji interpersonalnej, takie jak elementy modeli komunikacji, znaczenie komunikacji niewerbalnej, aktywne słuchanie, asertywność, przeciwdziałanie konfliktom w relacjach, a także zagadnienia związane z różnymi kontekstami komunikacji, takie jak m.in. wystąpienia publiczne czy komunikacja międzykulturowa. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej, z naciskiem na praktyczne ćwiczenia i refleksje studentów.

Adler, R.B., Rosenfeld, L.B., Proctor, R.F. (2018). Relacje interpersonalne. Proces porozumiewania się. Rebis.

Wiedza

Student zna elementy procesu komunikacji.

Student zna zasady dobrej komunikacji interpersonalnej i potrafi wskazać przeszkody w komunikacji.

Student zna modele udzielania informacji zwrotnej, wyrażania myśli i uczuć.

Student zna rolę pytań, parafrazy, komunikacji niewerbalnej oraz języka w procesie komunikacji.

Umiejętności

Student potrafi wyrażać swoje myśli i uczucia.

Student potrafi udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej.

Student potrafi formułować odpowiednie pytania, które pozwalają zrozumieć znaczenie nadawanego komunikatu i nawiązywać kontakt z rozmówcą.

Student potrafi sformułować adekwatny komunikat do bieżącej sytuacji.

Kompetencje

Student potrafi reagować w sposób asertywny poprzez przyjmowanie krytyki, pochwał, wyrażanie swoich opinii i emocji.

Student przeciwdziała dyskryminacji i stosowaniu stereotypów w relacjach społecznych.

Student potrafi współpracować z innymi członkami grupy.

- obecność obowiązkowa, 2 dopuszczalne nieobecności, dodatkowe nieobecności należy odrobić poprzez przygotowanie konspektu zajęć na temat omawiany na zajęciach opuszczonych;

- spóźnienie powyżej 15 minut wiąże się z nieobecnością;

- w ramach pracy zaliczeniowej - przygotowanie konspektu zajęć na wybrany temat oraz prezentacji realizowanej podczas zajęć;

- aktywna praca podczas zajęć.

nie dotyczy